10월 1일부터 쿠팡 나중결제 할부 서비스 불가

2022년 10월 1일부터 쿠팡 나중결제에서 할부를 할 수 없게 됩니다.

 

 

'나중 결제'란 무엇인가요?

결제 시에는 실제로 현금을 내지 않고, 다음 달 청구일(15일, 공휴일과 주말 제외)에 결제금액을 합산하여
지정된 출금계좌에서 자동이체는 되는 방식의 결제수단입니다.

나중 결제는 현재 일부 고객에 한해 시범 서비스 중입니다.

 

반품 시 어떻게 되나요?

청구일(15일) 전에 반품 시
이용 가능금액이 복구되며, 상품 금액이 청구 금액에서 차감됩니다.
단, 고객 귀책사유 시 반품비가 청구일에 청구됩니다.

청구일(15일) 이후에 반품 시
나중 결제 출금계좌로 환불 금액이 입금됩니다.
단, 고객 귀책사유 시 반품비 차감 후 환불됩니다.
출금 계좌로 입금 실패 시, 쿠페이 머니로 환불되며 쿠페이 머니에 계좌를 연결하며 100% 인출 가능합니다.

 

청구일에 계좌 잔액이 부족하면 어떻게 되나요?

청구일은 매월 15일이며, 출금 실패 시 매일 출금이 시도됩니다.
단, 영업일에 한하며, 15일이 주말/공휴일인 경우 다음 영업일에 출금됨
청구일인 15일 혹은 다음 영업일에 출금이 실패할 경우, 익일부터 연체수수료가 발생합니다.

 

청구일 전에 미리 결제할 수 있나요?

자동 출금되는 청구일 이외 날짜에 결제하고 싶다면 즉시결제 기능을 이용하여 결제하실 수 있습니다.
단, 월별 결제 총액에 대해서만 즉시결제가 가능합니다.

 

출금계좌 삭제/변경은 어떻게 하나요?

다른 계좌를 추가하면 출금계좌를 변경하거나 기존의 출금계좌를 삭제하실 수 있습니다.

 

이용 가능금액은 어디서 확인할 수 있나요?

주문/결제 > 결제수단에서 나중 결제 선택하여 확인하거나
마이 쿠팡 > 결제수단·쿠페이 > 나중결제 예정금액 하단에서 이용 가능금액을 확인할 수 있습니다.

 

나중 결제 이용 해지는 어떻게 하나요?

나중 결제 서비스 이용 해지는 쿠팡 고객센터 (1577 - 7011)를 통하여 언제든지 신청이 가능하며,
처리 완료까지 1-2 영업일 정도 소요될 수 있습니다.